隐 私 政 策

我们高度重视并严格保护您的个人信息

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最近更新日期:2026 年 04 月 01 日  ·  生效日期:2026 年 04 月 01 日
引言:长沙无限疆界科技有限公司及其旗下品牌"心念可言"(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并将依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,全力保护您的个人信息安全。请您在使用心念可言服务前,仔细阅读本《隐私政策》。

一 、 我 们 收 集 的 信 息

我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息,主要包括:

1. 您主动提供的信息

  • 账号注册信息:手机号 / 邮箱、密码、用户名(昵称);
  • 支付信息:订单号、支付金额、支付方式(具体支付账号信息由支付机构处理,我们不会获取);
  • 发票信息:发票抬头、税号、接收邮箱(仅在您主动申请发票时收集);
  • 联系信息:当您通过留言、咨询表单与我们联系时所填写的姓名、联系方式与咨询内容。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、设备识别码(用于服务安全与体验优化);
  • 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录(用于网站访问统计与问题排查);
  • 学习信息:课程学习进度、收藏、笔记(用于为您保存学习状态)。

二 、 我 们 如 何 使 用 信 息

  • 用于注册、登录、保存与同步您的账号与学习数据;
  • 用于完成订单支付、开通课程权益、开具发票;
  • 用于向您发送服务通知、订单状态、客服回复等必要消息;
  • 用于改进网站功能、优化用户体验、防范安全风险;
  • 在您事先同意的情况下,用于向您推荐相关课程或活动信息。

我们承诺不会将您的个人信息用于本政策未声明的其他用途,如需扩展使用范围,会再次征得您的明示同意。

三 、 我 们 如 何 共 享 、 转 让 与 公 开 披 露 信 息

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下可能共享部分信息:

  • 支付服务:为完成支付,我们会与支付宝、微信支付等持牌支付机构共享必要的订单信息;
  • 云服务与短信服务:我们使用第三方云服务存储数据、第三方短信服务发送验证码,相关服务商签署有严格的数据保护协议;
  • 法律要求:当依法收到司法机关或行政机关合法要求时,我们将依法配合提供相关信息。

除上述情形外,未经您的同意,我们不会与任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。

四 、 我 们 如 何 保 护 信 息

  • 采用 HTTPS 加密传输、密码不可逆加密存储等技术手段保护数据安全;
  • 建立严格的数据访问与权限控制制度,仅授权员工可在必要范围内访问;
  • 定期开展安全审计与漏洞扫描,及时修复潜在安全风险;
  • 个人信息存储期限不超过为您提供服务所必要的最短时限,超过期限后将被删除或匿名化处理。

五 、 您 的 权 利

根据《个人信息保护法》等相关规定,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 查询与复制:您可以通过个人中心查询自己的账号、订单与学习信息;
  • 更正与补充:您可以在个人中心更新昵称、联系方式等基本信息;
  • 删除与注销:您可通过客服邮箱申请删除特定信息或注销账号,我们会在核实身份后于 7 个工作日内处理;
  • 撤回同意:对于您此前授权我们处理个人信息的同意,您有权随时撤回;
  • 投诉与举报:如您认为我们的个人信息处理活动侵害了您的合法权益,可通过文末方式联系我们投诉。

六 、 关 于 Cookie 与 类 似 技 术

为提供更顺畅的浏览体验,本网站可能使用 Cookie 与同类技术,主要用于保持登录状态、记住用户偏好与统计访问数据。您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie,但这可能影响您部分功能的正常使用。

七 、 未 成 年 人 信 息 保 护

本平台主要面向 18 岁及以上用户。如您是未成年人,请在监护人陪同与同意下使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息,如发现相关情况,会在核实后及时删除。

八 、 隐 私 政 策 的 修 订

我们可能根据法律法规变化或业务需要适时更新本隐私政策。变更后的政策将通过站内公告或邮件方式通知您,建议您定期查阅本页内容。

九 、 联 系 我 们

如您对本隐私政策或个人信息保护事项有任何疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系我们:

公司:长沙无限疆界科技有限公司
地址:湖南省长沙市
电话:159-1073-6814
邮箱:omelette1205@gmail.com

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